Nosso aplicativo está disponível para iOS e Android, respectivamente na Apple Store e no Google Play.
Qualquer pessoa que queira ser atendida na Bahia pode utilizar o aplicativo Picktow. Em breve outras localidades.
Utilizando a Picktow você localiza empresas e profissionais que realizam serviços de guincho/reboque, chaveiro para abertura de veículos nacionais e importados, troca de pneu, recarga de bateria e auxílio à pane.
Pela plataforma da Picktow você poderá selecionar o serviço de assistência veicular que deseja. A plataforma envia a solicitação para os profissionais cadastrados mais próximos de você, de modo que o serviço possa ser realizado no menor tempo e preço. Você ainda pode decidir a forma de pagamento. Caso sua empresa seja uma parceira nossa, o valor será pago diretamente por ela.
Solicitar um reboque ou guincho pela Picktow é tão simples quanto pedir um transporte por aplicativo (Uber, 99, Cabify).
Você baixa o aplicativo e faz o seu cadastro e o do seu veículo. Depois, é só selecionar o serviço de reboque. Nosso app pode utilizar a sua localização ou você digita o endereço. Isso basta para buscar um prestador mais próximo de você.
Sim. A Picktow é uma empresa criada por pessoas que entendem de tecnologia e de serviços de assistência veicular. Todos os prestadores de serviço são avaliados por nossa equipe antes de terem o cadastro aprovado. Dessa forma, você terá uma experiência de solicitação agradável em um momento desagradável. Pode ficar tranquilo!
Sim. A Picktow sempre encontrará prestadores de serviços, não importa o dia ou horário. Funcionamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano. Nosso serviço é completamente online, ou seja, estamos sempre ligados!
Nosso serviço é solicitado sempre por meio do nosso app, mas em alguns casos, devido a dificuldade de sinal de internet, disponibilizamos um número para entrar em contato com a Central 24 horas Picktow. Ligue: (71) 4042-1162. Reforçamos: canal destinado apenas a solicitações emergenciais.
Quem é vinculado a uma empresa parceira tem créditos para serem utilizados dentro do aplicativo como forma de pagamento.
A própria empresa te enviará uma senha provisória. Após baixar o aplicativo, você informa que já é cadastrado. Depois de digitar seu CPF e a senha provisória, você vai cadastrar um e-mail a sua escolha. Assim, receberá nesse e-mail um link para a criação de sua nova senha.
Ao solicitar o serviço, o aplicativo vai descontar dos créditos disponibilizados pela sua empresa. O pagamento a parte só será realizado por você caso esses créditos acabarem.
Após baixar o aplicativo, inicie um novo cadastro seguindo as orientações do próprio aplicativo.
O pagamento pode ser feito com cartão de crédito no próprio aplicativo. Também estão disponíveis as opções dinheiro e cartão de débito, que serão realizadas diretamente com o prestador de serviço.
O cartão de crédito só deverá ser cadastrado caso a forma de pagamento seja cartão de crédito. Se a forma de pagamento for débito, o usuário pagará diretamente ao profissional de serviços no momento do atendimento.
O pagamento pode ser feito em débito ou dinheiro. Nesses casos, ele é feito diretamente ao profissional de serviços no momento do atendimento.
Não. Nenhum profissional cadastrado na Picktow recebe em cheque.
Essa opção só é oferecida para empresas, como opção pré-pago. Dessa forma, a empresa carrega o crédito na plataforma e pode consumir esse valor a medida que os serviços forem solicitados.
Não. A Picktow e os profissionais cadastrados não aceitam receber por transferência bancária.
Sim, o serviço deverá ser pago. Por esse motivo, antes de contratar o serviço, deve ser verificado se o problema é apenas na bateria. Se a bateria estiver comprometida ou houver outro problema elétrico, provavelmente apenas uma recarga não solucionará o problema.
Sim, o cálculo feito e apresentado na tela durante a solicitação já inclui os preços. O aplicativo da Picktow gera a rota incluindo os preços das praças de pedágio.
Sim. Caso necessite realizar um cancelamento depois de já ter contratado um profissional por meio da nossa plataforma, o aplicativo da Picktow estorna o valor principal e cobra o valor referente a taxa de cancelamento, que será apresentado na tela do aplicativo.
Você pode verificar o trajeto do veículo até o destino por meio do aplicativo ou, se preferir, acompanhar o transporte do veículo até o local de destino dentro do caminhão guincho.
A solicitação deve acontecer no momento em que deseja que o serviço seja executado. Não se preocupe, sempre haverá um prestador próximo e disponível.
Você localiza profissionais que realizam transporte de carros, motos e vans. Em breve outros veículos.
Nosso sistema localiza profissionais que oferecem transportes intermunicipais e interestaduais.
O valor é calculado com base na tabela de preço definida pela plataforma, considerando saída, km de deslocamento, tempo de espera, tipo de veículo transportado, pedágios, dia da semana e horário.
Você pode checar todas as informações sobre uso de dados em nossa página de política de privacidade.
Se você é um profissional autônomo ou empresa de serviços cadastre-se acessando o link: Cadastro Prestador.
É necessário ter equipamento compatível em bom estado de conservação e uso. Além disso, todos os documentos devem estar válidos e regularizados. Você pode enviar a documentação pessoal e dos equipamentos pelo próprio aplicativo de prestador. A equipe da Picktow analisará a documentação e avaliará a ativação.
Quando o pagamento é feito online, a Picktow recebe o dinheiro do cliente e, depois de 48 horas, disponibiliza o valor para o profissional (abatendo o percentual da Picktow pelo transacionamento da operação). O valor é pago na conta bancária que o profissional indicar dentro do aplicativo.
Se você é um prestador serviços de auto socorro como guincho, recarga de bateria, troca de pneu, auxílio à pane seca e chaveiro, cadastre-se em nosso aplicativo.
Não é obrigatório, mas é recomendado ter a máquina de cartão.
Após uma avaliação do seu perfil, a Picktow informará via e-mail detalhes sobre sua aprovação. Você só terá acesso completo a plataforma para profissionais se for aprovado.
Caso seja uma empresa, entre em contato para começarmos uma parceria. Mais informações na página para empresas.
Em resumo, você seleciona quais serviços serão benefícios dos seus clientes. Com preços especiais, você realiza o pagamento diretamente para Picktow. Esse valor se torna crédito para uso dos usuários vinculados a sua empresa.
Para que o aplicativo deixe registrado os benefícios que seu cliente pode ter dentro da plataforma, precisamos do CPF, nome completo e informações sobre o veículo de cada um deles.
Seguindo as normas relativas a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você pode conferir todas as informações sobre uso de dados dentro do aplicativo Picktow e também em nosso site. Fique à vontade para conferir todas as diretrizes.
Confira nossa política de privacidade